Menu
Você acaba de adquirir um produto original, só precisamos de algumas informações…
Trabalhamos diariamente com o objetivo de levar até você, companheiro de trecho, o que há de melhor e mais moderno quando o assunto for peças para o seu caminhão, e através da tecnologia transformar a sua rotina, economizando tempo e dinheiro.
Com a TechShocks® você tem o poder da escolha e as informações necessárias, para sempre ter a certeza de realizar as melhores compras!
A TechShocks® oferece aos seus clientes uma garantia de 6 meses, sendo 3 meses de garantia legal, mais 3 meses de garantia estendida, mediante ao registro do produto no ato da instalação.
Em ambos os casos é imprescindível a apresentação da NFe de compra, certificado e produto correspondente ao mesmo.
Exija sua nota fiscal.
1- Se for constatada a aplicação, instalação, manuseio, manutenção, uso incorreto ou inadequado ou utilização de equipamentos impróprios.
2- Quando o produto apresentar sinais de adulteração, retrabalho, ou avarias causadas por acidentes.
3- Aplicação de componentes em desacordo com o catálogo de aplicações.
4- Quando o produto tiver sido lavado ou desmontado, ficando prejudicada análise do defeito.
5- Se verificada a contaminação com produtos impróprios.
6- Se o produto apresentar desgaste natural em decorrência do uso.
7- Se o produto não possuir identificação TechShocks®, certificado de garantia correspondente ou NFe de compra
Antes do envio de produtos para análise de garantia, entre em contato com o SAC através do e-mail
Nosso atendimento ao cliente está preparado para te ajudar no que for necessário e com certeza terá dicas e instruções valiosas para agilizar todas as solicitações.
Produtos comercializados em pares, deverão ser instalados em pares. Em uma eventual situação em que seja necessário o acionamento da garantia, se fará necessário o envio do conjunto completo em casos de produtos vendidos em kits, pares e ou outros componentes.
É importante que você registre seu produto no ato da instalação, além da garantia estendida. Em uma necessária solicitação, o registro poderá lhe conceder atendimento imediato no território nacional. Consulte condições.
